J'ai passé commande auprès de Sixten pour un tapis moto environnemental personnalisé. Lors de mon échange avec le service Sixten, afin de déterminer le design du tapis, il y a eu quelques complications au niveau de la compréhension. Exemple: j'ai envoyé une capture d'écran du design que je souhaitais et on me renvoyait le design avec des différences de couleurs etc, mes demandes n'étaient pas correctement prises en compte selon moi.. Les réponses étaient parfois longues. Et la livraison également, il y avait du retard.
Lors de la réception du tapis, j'ai été surprise de constater que le dégradé rouge -> noir que j'avais designé et validé avec l'équipe Sixten, est devenu rouge -> blanc -> noir... Pas top, telle n'était pas ma demande.
Je regrette de ne pas avoir été prévenue ni du retard, ni de la différence de couleur...
Cependant, le tapis est de bonne qualité, il n'y a rien à redire à cela. Le service client était au début réactif et m'a aidé à règler un problème rapidement, avec leur site internet.